一、免費試用
免費試用不需要信用卡，試用期滿不會自動扣款。試用期間不涉及任何費用，亦無退款問題。
二、月繳方案
- 首次付費 7 日保障：首次付費後 7 日內、尚未完成第一次巡航（未產生任何找文紀錄）者，得申請全額退款。
- 隨時取消：使用者得於「方案與額度」頁隨時取消訂閱，取消後不再續扣。
- 當期不退：取消後服務仍可使用至當期結束（已付費之該月最後一日），當期費用不予退還。
- 升級：立即生效，差額依當期剩餘天數按比例計算。
- 降級：於下一期生效，當期不退差額。
三、年繳方案
- 年繳享月繳定價 9 折。
- 取消時依未使用之完整月份按比例退還，已使用月份以月繳定價計算（不適用年繳折扣），退款金額＝已付金額 －（已使用月數 × 月繳定價），低於零者不退款。
- 退款於申請核准後 14 個工作天內退回原付款方式。
四、加購項目
- A 全自動模式（每品牌每月計費）：當期不退；本公司依服務條款調低上限、暫停或終止 A 模式時亦不退費。
- 第三方抓取額度：以筆數計量，已購買之額度不退、不轉讓；未使用額度保留至購買後 12 個月。
五、平台處分與服務中斷
- 社群平台對使用者帳號之限流、停權或刪除，不構成退款事由（詳服務條款第三條）。
- 因平台改版導致功能降級，本公司於服務條款所定修復期內修復；逾期者以延長服務期補償，不另退費。
- 可歸責於本公司之連續 72 小時以上全面服務中斷，使用者得請求就中斷期間按比例延長服務期或退費。
六、重複扣款或錯誤收費
因系統或金流錯誤造成重複扣款或金額錯誤者，經查證後全額退還，於 14 個工作天內退回原付款方式。
七、發票
退款時依規定開立折讓單或作廢重開電子發票，已申報之統編發票依稅法規定辦理。
八、申請方式
請以註冊電子郵件來信 support@langxun.app，註明工作區名稱、方案與申請事由。本公司於收到後 7 個工作天內回覆。
九、消費者保護
本服務為線上數位服務，依消費者保護法及「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，經使用者同意始提供之數位內容或線上服務，於提供後不適用七日解除權。本公司另提供兩項保障：免費試用 14 天；以及首次付費後 7 日內尚未完成第一次巡航者，得申請全額退款（見第二點）。